Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

Thông tin cần biết

12/5/2018 4:31:17 PM

 CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
 
CỦA WEBSITE NHATHUOCDIEUTHAO.COM

 

 

Người Tiêu Dùng hoặc Khách hàng sẽ được yêu cầu điền đầy đủ các thông tin theo các trường thông tin theo mẫu có sẵn trên website Nhà Thuốc Diệu Thảo như: Họ và Tên, địa chỉ, địa chỉ email, số điện thoại. Thông tin này được yêu cầu để hoàn tất việc mua hàng của Khách hàng (bao gồm gửi email xác nhận mua hàng đến Khách hàng).

 

1. MỤC ĐÍCH THU THẬP THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

 

Cung cấp sản phẩm cho Khách hàng, quản lý và sử dụng thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng nhằm mục đích quản lý cơ sở dữ liệu về Người Tiêu Dùng và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh (nếu có).
 

2. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN CÁ NHÂN

 

Website Nhà Thuốc Diệu Thảo sử dụng thông tin của Người Tiêu Dùng cung cấp để:
  • Cung cấp các sản phẩm đến Người Tiêu Dùng.
  • Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa Người Tiêu Dùng và Nhà Thuốc Diệu Thảo.
  • Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy, chiếm đoạt tài khoản của Người Tiêu Dùng hoặc các hoạt động giả mạo Người Tiêu Dùng.
  • Liên lạc và giải quyết khiếu nại với Người Tiêu Dùng.
  • Xác nhận và trao đổi thông tin về giao dịch của Người Tiêu Dùng tại Nhà Thuốc Diệu Thảo
  • Trong trường hợp có yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.

 

3. THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN CÁ NHÂN

 

Không có thời hạn ngoại trừ trường hợp Người Tiêu Dùng gửi có yêu cầu hủy bỏ tới cho Ban quản trị hoặc Công ty giải thể hoặc bị phá sản. 

 

 4. NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ ĐƯỢC TIẾP CẬN VỚI THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

 

Người Tiêu Dùng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/ tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm:
  • Ban quản trị website.
  • Công ty phụ trách chuyển phát hàng hóa cho Người Tiêu Dùng.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp có yêu cầu theo quy định tại quy chế hoạt động
  • Bên khiếu nại chứng minh được hành vi vi phạm của Người Tiêu Dùng

 

5. ĐỊA CHỈ CỦA ĐƠN VỊ THU THẬP VÀ QUẢN LÝ THÔNG TIN 

 

Nhà Thuốc Diệu Thảo
  • Địa chỉ: 64 Đường 26, Phường 11, Quận 6, Tp. Hồ Chí Minh
  • Điện thoại: 02838769634
  • Email: nhathuocdieuthao@gmail.com

 

6. PHƯƠNG TIỆN VÀ CÔNG CỤ ĐỂ NGƯỜI TIÊU DÙNG TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA MÌNH

 

  • Người Tiêu Dùng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào Website Nhà Thuốc Diệu Thảo và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Ban quản trị thực hiện việc này.
  • Người Tiêu Dùng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân của mình cho bên thứ 3 đến Ban quản trị. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Nhà Thuốc Diệu Thảo sẽ xác nhận lại thông tin, có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn Người Tiêu Dùng khôi phục và bảo mật lại thông tin.
  • Các hình thức tiếp nhận thông tin khiếu nại của Người Tiêu Dùng: i) qua email: nhathuocdieuthao@gmail.com ; hoặc ii) điện thoại 02838769634.

 

7. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

 

  • Thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng trên Website Nhà Thuốc Diệu Thảo được Ban quản trị cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân được đăng tải trên Website nhathuocdieuthao.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi Người Tiêu Dùng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của Người Tiêu Dùng trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác và quy định này.
  • Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hoặc tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của Người Tiêu Dùng khi không có sự đồng ý của Người Tiêu Dùng ngoại trừ các trường hợp được quy định tại quy định này hoặc quy định của pháp luật
  • Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của Người Tiêu Dùng, Ban quản trị có trách nhiệm thông báo và làm việc với cơ quan chức năng điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho Người Tiêu Dùng được biết về vụ việc.
  • Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin giao dịch trực tuyến của Người Tiêu Dùng bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa tại khu vực dữ liệu trung tâm an toàn cấp 1 của Nhà Thuốc Diệu Thảo

 

8. CƠ CHẾ TIẾP NHẬN VÀ GIẢI QUYẾT KHIẾU NẠI LIÊN QUAN ĐẾN VIỆC THÔNG TIN CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG

 

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi, Người Tiêu Dùng gửi email khiếu nại đến email nhathuocdieuthao@gmail.com hoặc gọi điện thoại tới số 02838769634 để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Ban quản trị. Ban quản trị cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 24 (hai mươi tư) giờ làm việc kể từ thời điệm nhận được khiếu nại.
 

 

Thông tin liên hệ

Nhà thuốc Diệu Thảo
64 Đường 26, P.11, Q.6, TP. HCM
HP: 0909777896
Email: nhathuocdieuthao@gmail.com
Web: www.nhathuocdieuthao.com

121830776
GEO: 10.7457466, 106.5887761
Nhà thuốc Diệu Thảo
Work:
info@nhathuocdieuthao.com
Ho Chi Minh City, HCMC 700000
Vietnam
Cell: 0989041525
Nhà thuốc Diệu Thảo Nhà thuốc Diệu Thảo
TP.HCM Ho Chi Minh City, HCMC Vietnam
700000
info@nhathuocdieuthao.com
Điện thoại: 0989 041525 T2-T7 8am - 5:30pm Nhà thuốc Diệu Thảo VND200000 - VND500000

Nhà thuốc Diệu Thảo - Hệ thống chuỗi nhà thuốc lớn, hiện đại...

Nhà thuốc Diệu Thảo

Hỗ trợ trực tuyến